1. Šie Noteikumi tiek piemēroti, noslēdzot jebkuru preču pirkuma–pārdevuma līgumu (“Līgums”) starp SIA Future Technology (“Pārdevējs”) un personām (“Pircējs”), kas iegādājas preces (“Preces”) interneta veikalā https://shop.ft.lv/. Pirms pasūtījuma veikšanas lūdzam rūpīgi iepazīties ar šiem Noteikumiem un pārliecināties, ka tie ir pareizi saprasti.

2. Noteikumus var grozīt tādā kārtībā, kāda noteikta 6. sadaļā. Pēdējais Noteikumu atjauninājums – 2026. gada 1. janvāris.

1. Šie Noteikumi tiek piemēroti Preču iegādei interneta veikalā https://shop.ft.lv/. Pārdevējs ir SIA “Future Technology”, reģ. Nr. 40103315952, PVN maksātāja kods LV40103315952, juridiskā adrese: Liepas iela 143, Jāņupe, LV‑2113.

1. Interneta veikalā ievietotie Preču attēli ir ilustratīvi. Pircējs saprot un piekrīt, ka Preču faktiskā āriene var atšķirties no attēlos redzamā.
2. Preču iepakojums var atšķirties no fotogrāfijās redzamā.
3. Ja nav norādīts citādi, visas interneta veikalā piedāvātās Preces ir pieejamas pasūtīšanai. Ja Pārdevējs nevar izpildīt pasūtījumu (piemēram, Preces nav noliktavā vai ir radusies kļūda cenā), viņš informē par to Pircēju pa e‑pastu, pēc kā pasūtījums tiek anulēts. Ja Pircējs jau ir veicis apmaksu, Pārdevējs atmaksā samaksāto summu 14 kalendāro dienu laikā.

1. Pārdevējs apstrādā Pircēja personas datus saskaņā ar Privātuma politiku.

1. Interneta veikala https://shop.ft.lv/ Pircēji var būt gan fiziskas, gan juridiskas personas.
2. Piekrītot Noteikumiem, Pircējs apliecina, ka viņam ir tiesības iegādāties Preces interneta veikalā.
3. Līgums tiek uzskatīts par noslēgtu brīdī, kad Pircējs ir izveidojis grozu, norādījis vārdu, uzvārdu vai uzņēmuma nosaukumu, reģistrācijas numuru, piegādes veidu un adresi, pasta indeksu, izvēlējies apmaksas veidu, iepazinies ar Noteikumiem un nospiedis pogu “Apstiprināt pasūtījumu”.
4. Pārdevējs nosūta Pircējam rēķinu uz e‑pastu. Pēc tā apmaksas Prece tiek komplektēta un nodota kurjeram piegādei vai ievietota pakomātā.

5. Pārdevējs nosūta Pircējam e‑pastu ar paziņojumu, ka Preces ir nosūtītas vai gatavas saņemšanai.

6. Katrs noslēgtais līgums (pasūtījums) tiek reģistrēts un glabāts interneta veikala datubāzē.
7. Noslēdzot Līgumu, Pircējs piekrīt saņemt elektronisko rēķinu uz norādīto e‑pasta adresi.

1. Pārdevējam ir tiesības veikt izmaiņas Noteikumos, tostarp precizēt apmaksas nosacījumus, kā arī noteikumus, kas izriet no izmaiņām normatīvajos aktos.
2. Katru pasūtījuma noformēšanas reizi tiek piemēroti tie Noteikumi, kas ir spēkā Līguma noslēgšanas dienā. Aktuālā Noteikumu versija norādīta 1.2. punktā.

Kvalitatīvu preču atgriešana un vienpusēja atteikšanās no Līguma saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu

1. Pircējam, kurš ir patērētājs (fiziska persona), ir tiesības izmantot atteikuma tiesības bez iemesla norādīšanas un vienpusēji atteikties no Līguma, atgriežot saņemtās Preces termiņā, kas noteikts šo Noteikumu 7.2. punktā. Tas nozīmē, ka šajā periodā Pircējs var pārdomāt vai jebkura cita iemesla dēļ atteikties no Preces, informējot par to Pārdevēju un saņemot atpakaļ samaksāto summu. Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.

2. Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā vienpusēji atteikties no Līguma, atgriezt Preci Pārdevējam un saņemt samaksāto summu. Atteikuma tiesības var izmantot tikai fiziskas personas.

3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam jānosūta rakstisks paziņojums par savu lēmumu uz e‑pastu sales@ft.lv vai ierakstītā vēstulē uz SIA Future Technology juridisko adresi: Liepas iela 143, Jāņupe, LV‑2113.

4. Pircējam ir pienākums 14 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas atgriezt Preci uz adresi: SIA Future Technology, Liepas iela 143, Jāņupe, LV‑2113, ja vien e‑pastu sarakstē nav panākta cita vienošanās. Preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.

5. Pircējs ir atbildīgs par Preces vērtības samazināšanos, kas radusies tās nepareizas lietošanas dēļ. Šādos gadījumos Pārdevējam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu vai atteikt atmaksu.

6. Atgriežamajai Precei nedrīkst būt bojājumu vai lietošanas pazīmju, kas pārsniedz nepieciešamo pārbaudi. Vēlams saglabāt oriģinālo iepakojumu, etiķetes, piederumus, instrukcijas un garantijas talonu. Dāvanas, kas saņemtas kopā ar Preci, arī ir jāatgriež.

7. Atgriežot Preci, jānorāda rēķina numurs un pasūtījuma numurs.

8. Pārdevējs pārskaita naudu uz norādīto bankas kontu pēc Preces saņemšanas un tās saglabātības, komplektācijas un iepakojuma stāvokļa pārbaudes.

1. Piegādi veic transporta uzņēmums. Piegādes izmaksas sedz Pircējs, ja nav norādīts citādi.

2. Pircējam ir pienākums norādīt precīzu piegādes adresi. Piegādes izmaksas ir atkarīgas no Preces svara un izmēra, kā arī no pasūtījuma summas. Aktuālos tarifus var atrast sadaļā “Piegāde un preces saņemšana”.

3. Preces bojājuma risks pāriet Pircējam brīdī, kad Pircējs vai viņa norādīta trešā persona, kas nav pārvadātājs (kurjers), saņem Preci. Ja pārvadātāju izvēlas pats Pircējs un šādu iespēju nav piedāvājis Pārdevējs, šajā punktā minētais risks pāriet Pircējam brīdī, kad Prece tiek nodota viņa izvēlētajam pārvadātājam.
4. Saņemot pasūtījumu, Pircējam vai viņa norādītajai trešajai personai pārdevēja klātbūtnē ir pienākums pārbaudīt iepakojuma stāvokli. Ja Pircējs konstatē, ka iepakojums ir bojāts, viņam jāveic šādas darbības: norādīt kurjeram uz bojājumu; izdarīt atzīmi par iepakojuma bojājumu piegādes dokumentā; pārbaudīt Preces iepakojuma iekšpusē un, ja tiek konstatēti bojājumi, tos fiksēt fotogrāfijās, kas būs nepieciešamas atgriešanas procedūrai bojātas Preces saņemšanas gadījumā. Ja iepakojums nav bojāts, Preci kurjera klātbūtnē pārbaudīt nav nepieciešams. No brīža, kad Prece ir pieņemta un dokumenti parakstīti, tiek uzskatīts, ka tā ir piegādāta pienācīgā kārtībā.

5. Ja Pircējs vai viņa norādītā trešā persona paraksta dokumentus bez piezīmēm — kurjera elektroniskajā ierīcē vai uz papīra pavadzīmes — tas nozīmē, ka Preces tiek uzskatītas par piegādātām nebojātā iepakojumā.

6. Pircējam ir pienākums trīs dienu laikā pēc Preces piegādes pārbaudīt tās iepakojumu, daudzumu, kvalitāti, sortimentu, piederumus un komplektāciju. Ja Pircējs noteiktajā termiņā šo pienākumu neizpilda un neiesniedz Pārdevējam pretenziju, tiek uzskatīts, ka Preces iepakojums ir pienācīgā stāvoklī, bet daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija atbilst Līguma nosacījumiem.

7. Pēc tam, kad Pārdevējs ir sagatavojis Preces saņemšanai, Pircējam tiek nosūtīts e‑pasts ar paziņojumu, ka Preces ir gatavas izsniegšanai un nodotas kurjeram.
8. Īpašumtiesības uz Preci pāriet Pircējam brīdī, kad Pārdevējs nodod Preci Pircējam.
9. Preci var saņemt tikai pats Pircējs. Ja Preci saņem cita persona, tai jābūt norādītai kā saņēmējam pasūtījuma noformēšanas laikā. Ja Pircējs ir juridiska persona, Pārdevējam ir tiesības pieprasīt pilnvaru Preces saņemšanai.

10. Saņemot Preces, Pircējam vai viņa norādītajai trešajai personai ir pienākums pārbaudīt Preces iepakojuma stāvokli, daudzumu, kvalitāti, sortimentu, piederumus un komplektāciju:

    1. Ja, saņemot Preces, Pircējs vai viņa norādītā trešā persona konstatē iepakojuma bojājumus, daudzuma, kvalitātes, sortimenta, piederumu vai komplektācijas neatbilstību, Pircējam vai minētajai personai ir tiesības Preces nepieņemt.

    2. Ja Pircējs vai viņa norādītā trešā persona pieņem Preces, tiek uzskatīts, ka tās nodotas nebojātā iepakojumā un to daudzums, kvalitāte, sortiments, piederumi un komplektācija atbilst Līguma nosacījumiem.

1. Preces cena ir norādīta interneta veikalā.

2. Preču cena neietver pasūtījuma sagatavošanas, piegādes un Preces nogādāšanas līdz birojam vai dzīvoklim izmaksas. Interneta veikalā norādītie piegādes tarifi var tikt mainīti.

1. Pircējs var apmaksāt Preci ar šādām metodēm:
   1. ar bankas pārskaitījumu pēc priekšapmaksas rēķina;
   2. ar bankas pārskaitījumu pēc pavadzīmes.

1. Pircējs apņemas pasūtījuma veidlapā norādīt tikai pareizu un pilnīgu informāciju. Ja mainās reģistrācijas veidlapā norādītie dati, Pircējam tie savlaicīgi jāatjaunina.

2. Pircējs apņemas godprātīgi un korekti izmantot interneta veikalu, nekaitējot tā darbībai vai stabilai funkcionēšanai. Ja šie noteikumi tiek pārkāpti, Pārdevējam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai apturēt Pircēja piekļuvi interneta veikalam. Pārdevējs nav atbildīgs par iespējamajiem Pircēja zaudējumiem, kas saistīti ar šādiem ierobežojumiem.

3. Pircējam ir pienākums apmaksāt pasūtītās Preces un saņemt tās šajos Noteikumos noteiktajā kārtībā.

4. Neatkarīgi no citiem šajos Noteikumos paredzētajiem pienākumiem, Pircējs apņemas pirms Preces lietošanas uzsākšanas (tostarp montāžas, uzstādīšanas u. c.) to apskatīt un pārliecināties, ka saņemtā Prece atbilst pasūtītajai.

5. Pircējam ir pienākums ievērot arī citus šajos Noteikumos un Latvijas Republikas normatīvajos aktos paredzētos nosacījumus.

1. Pārdevējs apņemas ievērot Pircēja privātumu un apstrādāt viņa personas datus tikai šajos Noteikumos, Privātuma politikā un Latvijas Republikas normatīvajos aktos noteiktajā kārtībā.

2. Pārdevējs apņemas ievērot visus šajos Noteikumos paredzētos nosacījumus.

1. Dažām Pārdevēja pārdotajām Precēm tiek nodrošināta papildu ražotāja garantija. Informācija par garantiju un piemērojamiem nosacījumiem ir norādīta ražotāja garantijas talonā, kas tiek pievienots Precēm.

2. Ražotāja garantija papildina Pircēja tiesības, kas saistītas ar nekvalitatīvas Preces saņemšanu.

3. Ražotāja garantijas saistības ir spēkā tikai tad, ja tiek ievēroti Preces lietošanas noteikumi. Pirms Preces lietošanas Pircējam rūpīgi jāiepazīstas ar lietošanas instrukciju, ja tā ir pievienota.

1. Pārdevējs garantē Preču kvalitāti (likumā noteiktā kvalitātes garantija). Dažādiem Preču veidiem Pārdevējs nodrošina kvalitātes garantiju, kas ir spēkā noteiktu laika periodu; konkrētais termiņš un citi nosacījumi ir norādīti Precei pievienotajos dokumentos.
2. Preču fotogrāfijas ir paredzētas tikai ilustratīviem nolūkiem; faktiskās preces var atšķirties no attēlotajām. Publicētās fotogrāfijas nevar kalpot par pamatu pretenziju izteikšanai.

3. Pārdevēja sniegtā garantija neierobežo Pircēja tiesības, kas noteiktas Latvijas Republikas normatīvajos aktos, iegādājoties nekvalitatīvas preces.

1. Preču trūkumi tiek novērsti, bet nekvalitatīvas Preces tiek aizstātas vai atgrieztas saskaņā ar šajos Noteikumos noteikto kārtību, ievērojot Latvijas Republikas piemērojamo normatīvo aktu prasības.
2. Pircējs, kurš vēlas iesniegt sūdzību par nekvalitatīvām vai nepilnīgas komplektācijas Precēm, var to izdarīt, rakstot uz e‑pastu sales@ft.lv un atgriežot Preci, kas var tikt atzīta par neatbilstošu.
3. Iesniedzot sūdzību, Pircējam jānorāda šāda informācija:
   1. rēķina numurs un pasūtījuma numurs; ja iespējams, Pircējs pievieno rēķinu, lai Pārdevējs varētu pēc iespējas ātrāk izskatīt sūdzību;
   2. preces defekta apraksts, bojājumu pazīmes vai norāde par trūkstošo detaļu;
   3. papildu pierādījumi, piemēram: Preces fotogrāfija, bojājuma vietas fotogrāfija (ja tas ir mehānisks bojājums un to iespējams nofotografēt), Preces iepakojuma fotogrāfija u. c.
4. Iesniedzot sūdzību, Pircējam jānorāda vienu no veidiem, kā viņš vēlas, lai pretenzija tiktu atrisināta:
   1. preces neatbilstības bez maksas un saprātīgā termiņā novēršana Pārdevēja spēkiem – trūkumu novēršana, ja to ir iespējams izlabot saskaņā ar garantijas nosacījumiem;
   2. preces cenas samazināšana, ņemot vērā Preces nolietojumu vai labumu, ko Pircējs guvis, to lietojot, par ko Pārdevējs un Pircējs vienojas atsevišķi;
   3. Preces bezmaksas un savlaicīga nomaiņa pret līdzvērtīgu, kvalitatīvu Preci, izņemot gadījumus, kad trūkumi ir nebūtiski vai radušies Pircēja vainas dēļ;

   4. līguma izbeigšana un Pircējam par Preci samaksātās naudas atgriešana, izņemot gadījumus, kad Preces neatbilstība ir nebūtiska un būtiski neietekmē Pircēja iespējas Preci izmantot. Neatbilstība tiek uzskatīta par nebūtisku, ja tā būtiski nesamazina Preces galveno funkciju kvalitāti vai tās ekspluatācijas īpašības un to var novērst bez vizuāli pamanāmām izmaiņām Preces izskatā.

5. Izskatot sūdzību, atbilde tiek sniegta 10 (desmit) darba dienu laikā no tās saņemšanas brīža. Ja objektīvu iemeslu dēļ nav iespējams sniegt atbildi Pircējam noteiktajā termiņā, Pārdevējs nekavējoties rakstiski informē Pircēju, norādot saprātīgu termiņu, kurā atbilde tiks sniegta, kā arī pamato nepieciešamību pagarināt izskatīšanas termiņu.
6. Jautājumos par garantijas apkalpošanu Pircējs var sazināties pa tālruni +371 22077707 vai sūtīt jautājumus uz e‑pastu sales@ft.lv.
7. Garantijas apkalpošanas termiņš ir no 10 līdz 30 kalendārajām dienām. Izņēmuma gadījumos, ja Preces tiek nosūtītas garantijas servisa centriem citā valstī, garantijas apkalpošanas process var ilgt no 14 līdz 60 kalendārajām dienām atkarībā no Preces rakstura. Pārdevējs uzsver, ka visos gadījumos cenšas veikt garantijas apkalpošanu iespējami īsākajos termiņos.
8. Ierīcēs, kas tiek nodotas garantijas apkalpošanai, nedrīkst atrasties Pircēja personas dati un SIM kartes. Pārdevējs nenes atbildību un nesedz izdevumus, kas saistīti ar ierīcēs esošo informāciju, kas nodota garantijas apkalpošanai, kā arī ar šādas informācijas atjaunošanu vai atgriešanu.

1. Pircējs ir atbildīgs par savām darbībām, izmantojot interneta veikalu, tostarp, bet neaprobežojoties ar pasūtījuma veidlapā norādīto datu pareizību. Pircējs uzņemas atbildību par sekām, kas radušās kļūdu vai neprecizitāšu dēļ sniegtajos datos.
2. Aizpildot pasūtījuma veidlapu interneta veikalā, Pircējs ir atbildīgs par savu pieslēgšanās datu drošību un (vai) to nodošanu trešajām personām. Ja interneta veikala pakalpojumus izmanto trešās personas, kas sistēmā pieslēgušās, izmantojot Pircēja datus, Pārdevējs šādas personas uzskata par Pircēju, un Pircējs ir atbildīgs par visu šo personu darbībām interneta veikalā.
3. Pārdevējs, ciktāl tas nav pretrunā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem, tiek atbrīvots no atbildības gadījumos, kad zaudējumi rodas tādēļ, ka Pircējs, neskatoties uz Pārdevēja ieteikumiem un saviem pienākumiem, nav iepazinies ar šiem Noteikumiem, Privātuma politiku un citiem Noteikumos minētajiem dokumentiem, lai gan viņam šāda iespēja bija nodrošināta.
4. Pircējam ir pienākums nodrošināt savu pieslēgšanās datu drošu glabāšanu interneta veikalam un neatklāt tos trešajām personām, kā arī garantēt, ka dati ir zināmi tikai viņam un tiek izmantoti tikai viņa paša vajadzībām. Pircējam nav atļauts nodot datus citām personām vai radīt iespēju trešajām personām ar tiem iepazīties vai tos izmantot. Ja rodas aizdomas, ka pieslēgšanās dati kļuvuši zināmi citai personai, Pircējam nekavējoties par to jāinformē Pārdevējs, kā arī nekavējoties jāziņo Pārdevējam par datu pārkāpumu vai noplūdi. Visas darbības, kas veiktas, izmantojot Pircēja identifikācijas kodu, tiek uzskatītas par paša Pircēja darbībām, un viņš pilnībā atbild par to sekām.
5. Par Līguma pārkāpumu, kas noslēgts, izmantojot interneta veikalu, puses atbild normatīvajos aktos, kas spēkā Latvijas Republikā, noteiktajā kārtībā.

1. Jebkuram Līgumam, kas tiek noslēgts starp Pārdevēju un Pircēju, tiek piemēroti šie Noteikumi kopā ar dokumentiem, kas tieši norādīti Noteikumos. Jebkādas atkāpes no šiem Noteikumiem ir spēkā tikai tad, ja tās ir noformētas rakstiski.
2. Pircējam ir likumā noteiktās tiesības, kas saistītas ar nekvalitatīvu preci, saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Šo Noteikumu nosacījumi nav interpretējami kā tādi, kas ierobežo vai samazina iespēju izmantot šīs tiesības.

3. Šiem Noteikumiem un no tiem izrietošajām pušu attiecībām tiek piemēroti Latvijas Republikas normatīvie akti; Noteikumu interpretācija tiek veikta saskaņā ar šiem normatīvajiem aktiem.

4. Strīdi starp Pircēju un Pārdevēju tiek risināti savstarpēju pārrunu ceļā. Ja Pārdevējs atsakās apmierināt Pircēja sūdzību vai Pircējs nepiekrīt piedāvātajam risinājumam un uzskata, ka viņa tiesības vai intereses ir aizskartas, viņš var iesniegt sūdzību Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, adrese: Brīvības iela 55, Rīga, Latvija, LV‑1010. Papildu informācija par strīdu risināšanas kārtību pieejama tīmekļvietnē http://www.ptac.gov.lv/lv.