1. Šios Taisyklės taikomos sudarant bet kokias prekių pirkimo–pardavimo sutartis („Sutartis“) tarp SIA Future Technology („Pardavėjas“) ir asmenų („Pirkėjas“), įsigyjančių prekes („Prekės“) internetinėje parduotuvėje https://shop.ft.lv/. Prieš pateikdami užsakymą, prašome atidžiai susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir įsitikinti, kad jas teisingai supratote.

2. Taisyklės gali būti keičiamos 6 skyriuje nustatyta tvarka. Paskutinis Taisyklių atnaujinimas – 2026 m. sausio 1 d.

1. Šios Taisyklės taikomos perkant Prekes internetinėje parduotuvėje https://shop.ft.lv/. Pardavėjas yra SIA „Future Technology“, reg. Nr. 40103315952, PVM mokėtojo kodas LV40103315952, juridinis adresas: Liepas 143, Jāņupe, LV‑2113.

1. Internetinėje parduotuvėje pateikti Prekių vaizdai yra iliustracinio pobūdžio. Pirkėjas supranta ir sutinka, kad faktinė Prekių išvaizda gali skirtis nuo pateiktų vaizdų.
2. Prekių pakuotė gali skirtis nuo pateiktos nuotraukose.
3. Jeigu nenurodyta kitaip, visos internetinėje parduotuvėje pateiktos Prekės yra prieinamos užsakymui. Jei Pardavėjas negali įvykdyti užsakymo (pavyzdžiui, dėl Prekės trūkumo sandėlyje arba kainos klaidos), jis informuoja Pirkėją el. paštu, po to užsakymas anuliuojamas. Jei Pirkėjas jau yra sumokėjęs už Prekę, Pardavėjas grąžina sumokėtą sumą per 14 kalendorinių dienų.

1. Pardavėjas tvarko Pirkėjo asmens duomenis pagal Privatumo politiką.

1. Internetinės parduotuvės https://shop.ft.lv/ pirkėjais gali būti tiek fiziniai, tiek juridiniai asmenys.
2. Sutikdamas su Taisyklėmis, Pirkėjas patvirtina, kad turi teisę įsigyti Prekes internetinėje parduotuvėje.
3. Sutartis laikoma sudaryta tuo momentu, kai Pirkėjas suformavo krepšelį, nurodė vardą, pavardę arba įmonės pavadinimą, registracijos numerį, pristatymo būdą ir adresą, pašto kodą, pasirinko mokėjimo būdą, susipažino su Taisyklėmis ir paspaudė mygtuką „Patvirtinti užsakymą“.
4. Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui sąskaitą el. paštu. Ją apmokėjus, Prekė sukomplektuojama ir perduodama kurjeriui pristatyti arba patalpinama į paštomatą.

5. Pardavėjas išsiunčia Pirkėjui el. laišką su pranešimu, kad Prekės išsiųstos arba paruoštos atsiėmimui.

6. Kiekviena sudaryta sutartis (užsakymas) registruojama ir saugoma internetinės parduotuvės duomenų bazėje.
7. Sudarydamas Sutartį, Pirkėjas sutinka gauti elektroninę sąskaitą į nurodytą el. pašto adresą.

1. Pardavėjas turi teisę keisti Taisykles, įskaitant mokėjimo sąlygų koregavimus, taip pat nuostatas, pagrįstas teisės aktų pakeitimais.
2. Kiekvieno užsakymo metu taikomos tos Taisyklės, kurios galioja Sutarties sudarymo dieną. Aktualioji Taisyklių versija nurodyta 1.2 punkte.

Kokybiškų prekių grąžinimas ir vienašalis Sutarties atsisakymas pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą

1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas (fizinis asmuo), turi teisę pasinaudoti atsisakymo teise ir vienašališkai nutraukti Sutartį be priežasties, grąžindamas gautas Prekes per šių Taisyklių 7.2 punkte nurodytą terminą. Tai reiškia, kad per šį laikotarpį Pirkėjas gali persigalvoti arba dėl bet kurios kitos priežasties atsisakyti Prekės, informuodamas Pardavėją apie savo ketinimą ir atgaudamas sumokėtą sumą. Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

2. Pirkėjas turi teisę per 14 dienų vienašališkai atsisakyti Sutarties, grąžinti Prekę Pardavėjui ir atgauti sumokėtą sumą. Atsisakymo teise gali pasinaudoti tik fiziniai asmenys.

3. Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, Pirkėjas turi išsiųsti rašytinį pranešimą apie savo sprendimą el. paštu sales@ft.lv arba registruotu laišku į SIA Future Technology juridinį adresą: Liepas 143, Jāņupe, LV‑2113.

4. Pirkėjas privalo grąžinti Prekę per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo dienos, adresu: SIA Future Technology, Liepas 143, Jāņupe, LV‑2113, jei kitaip nesutarta susirašinėjant el. paštu. Grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

5. Pirkėjas atsako už Prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl netinkamo naudojimo. Tokiais atvejais Pardavėjas turi teisę sumažinti grąžintiną sumą arba atsisakyti priimti grąžinimą.

6. Grąžinama Prekė neturi būti pažeista ar naudota daugiau, nei būtina jos patikrai. Pageidautina išsaugoti originalią pakuotę, etiketes, priedus, instrukcijas ir garantinį taloną. Dovanos, gautos kartu su Preke, taip pat turi būti grąžinamos.

7. Grąžinant Prekę būtina nurodyti sąskaitos numerį ir užsakymo numerį.

8. Pardavėjas grąžina pinigus į nurodytą banko sąskaitą, kai gauna Prekę ir patvirtina jos saugumą, komplektiškumą ir pakuotės būklę.

1. Pristatymas vykdomas per transporto įmonę. Pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas, jei nenurodyta kitaip.

2. Pirkėjas privalo nurodyti tikslų pristatymo adresą. Pristatymo kaina priklauso nuo Prekės svorio ir dydžio, taip pat nuo užsakymo sumos. Aktualius tarifus galima rasti skiltyje „Prekių pristatymas ir atsiėmimas“.

3. Prekės sugadinimo rizika pereina Pirkėjui tuo momentu, kai Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas (kurjeris), gauna Prekę. Jei vežėją pasirenka pats Pirkėjas ir tokios galimybės Pardavėjas nepasiūlė, šiame punkte nurodyta rizika Pirkėjui pereina tuo momentu, kai Prekė perduodama jo pasirinktam vežėjui.
4. Gavęs užsakymą, Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo privalo, dalyvaujant transporto įmonės atstovui, patikrinti pakuotės būklę. Jei Pirkėjas pastebi, kad pakuotė pažeista, jis turi atlikti šiuos veiksmus: atkreipti kurjerio, pristatančio Prekę, dėmesį į pažeidimą; pažymėti pakuotės pažeidimą pristatymo dokumente; patikrinti viduje esančias Prekes ir, jei aptinkama pažeidimų, juos užfiksuoti nuotraukomis, kurios bus reikalingos grąžinimo procedūrai gavus pažeistą Prekę. Jei pakuotė nepažeista, Prekės tikrinti kurjerio akivaizdoje nereikia. Nuo Prekės priėmimo ir dokumentų pasirašymo momento laikoma, kad ji pristatyta tinkamai.

5. Jei Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo pasirašo dokumentus be pastabų – kurjerio elektroniniame įrenginyje arba popierinėje važtaraštyje – laikoma, kad Prekės pristatytos nepažeistoje pakuotėje.

6. Pirkėjas privalo per tris dienas nuo Prekės pristatymo patikrinti jos pakuotę, kiekį, kokybę, asortimentą, priklausinius ir komplektiškumą. Jei Pirkėjas per nurodytą terminą šios pareigos neatlieka ir nepateikia Pardavėjui pretenzijos, laikoma, kad Prekės pakuotė yra tinkamos būklės, o kiekis, kokybė, asortimentas, priklausiniai ir komplektiškumas atitinka Sutarties sąlygas.

7. Kai Pardavėjas paruošia Prekes atsiėmimui, Pirkėjui išsiunčiamas el. laiškas su pranešimu, kad Prekės paruoštos atsiėmimui ir perduotos kurjeriui.
8. Nuosavybės teisė į Prekę pereina Pirkėjui tuo momentu, kai Pardavėjas perduoda Prekę Pirkėjui.
9. Prekes gali atsiimti tik pats Pirkėjas. Jei Prekes atsiima kitas asmuo, jis turi būti nurodytas kaip gavėjas užsakymo pateikimo metu. Jei Pirkėjas yra juridinis asmuo, Pardavėjas turi teisę pareikalauti įgaliojimo Prekėms atsiimti.

10. Atsiimant Prekes, Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo privalo patikrinti Prekių pakuotės būklę, kiekį, kokybę, asortimentą, priklausinius ir komplektiškumą:

    1. Jei atsiimant Prekes Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo pastebi pakuotės pažeidimą, kiekio, kokybės, asortimento, priklausinių ar komplektiškumo neatitikimus, Pirkėjas arba nurodytas asmuo turi teisę Prekių nepriimti.

    2. Jei Pirkėjas arba jo nurodytas trečiasis asmuo priima Prekes, laikoma, kad jos perduotos tinkamoje pakuotėje, o jų kiekis, kokybė, asortimentas, priklausiniai ir komplektiškumas atitinka Sutarties sąlygas.

1. Prekės kaina nurodyta internetinėje parduotuvėje.

2. Prekių kaina neapima užsakymo paruošimo, pristatymo ir Prekių užnešimo į biurą ar butą išlaidų. Internetinėje parduotuvėje nurodyti pristatymo tarifai gali keistis.

1. Pirkėjas gali apmokėti už Prekę šiais būdais:
   1. banko pavedimu pagal išankstinę sąskaitą;
   2. banko pavedimu pagal važtaraštį.

1. Pirkėjas įsipareigoja užsakymo formoje nurodyti tik teisingą ir išsamią informaciją. Pasikeitus registracijos formoje nurodytiems duomenims, Pirkėjas privalo juos laiku atnaujinti.

2. Pirkėjas įsipareigoja sąžiningai ir korektiškai naudotis internetine parduotuve, nedarydamas žalos jos veikimui ar stabiliam funkcionavimui. Pažeidęs šias taisykles, Pirkėjas gali būti apribotas arba jo prieiga prie internetinės parduotuvės gali būti sustabdyta be išankstinio įspėjimo. Pardavėjas neatsako už galimus Pirkėjo nuostolius, susijusius su tokiais apribojimais.

3. Pirkėjas privalo apmokėti užsakytas Prekes ir jas priimti šių Taisyklių nustatyta tvarka.

4. Neatsižvelgiant į kitas šiose Taisyklėse nustatytas pareigas, Pirkėjas įsipareigoja prieš pradėdamas naudoti Prekę (įskaitant surinkimą, montavimą ir pan.) ją apžiūrėti ir įsitikinti, kad gauta Prekė atitinka užsakytąją.

5. Pirkėjas privalo laikytis ir kitų šiose Taisyklėse bei Latvijos Respublikos teisės aktuose nustatytų reikalavimų.

1. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumą ir tvarkyti jo asmens duomenis tik šių Taisyklių, Privatumo politikos ir Latvijos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

2. Pardavėjas įsipareigoja laikytis visų šiose Taisyklėse nustatytų reikalavimų.

1. Kai kurioms Pardavėjo parduodamoms Prekėms suteikiama papildoma gamintojo garantija. Informacija apie garantiją ir taikomas sąlygas nurodyta gamintojo garantiniame talone, kuris pridedamas prie Prekių.

2. Gamintojo garantija papildo Pirkėjo teises, susijusias su nekokybiškų Prekių gavimu.

3. Gamintojo garantiniai įsipareigojimai galioja tik tuo atveju, jei laikomasi Prekės naudojimo taisyklių. Prieš pradėdamas naudoti Prekę, Pirkėjas turi atidžiai susipažinti su naudojimo instrukcija, jeigu ji yra pridėta.

1. Pardavėjas garantuoja Prekių kokybę (teisėtoji kokybės garantija). Skirtingoms Prekių rūšims Pardavėjas suteikia tam tikrą laikotarpį galiojančią kokybės garantiją; konkretus terminas ir kitos sąlygos nurodomi su Preke pateikiamuose dokumentuose.
2. Prekių nuotraukos skirtos tik iliustraciniams tikslams; tikrosios prekės gali skirtis nuo pavaizduotų. Pateiktos nuotraukos negali būti pagrindas pretenzijoms reikšti.

3. Pardavėjo suteikiama garantija neriboja Pirkėjo teisių, numatytų Latvijos Respublikos teisės aktuose įsigyjant nekokybiškas prekes.

1. Prekių trūkumai šalinami, o nekokybiškos Prekės keičiamos arba grąžinamos šių Taisyklių nustatyta tvarka, atsižvelgiant į taikomų Latvijos Respublikos teisės aktų reikalavimus.
2. Pirkėjas, norintis pateikti skundą dėl nekokybiškų ar nekomplektinių Prekių, tai gali padaryti el. paštu sales@ft.lv, grąžindamas Prekę, kuri gali būti pripažinta neatitinkančia reikalavimų.
3. Pateikdamas skundą, Pirkėjas turi nurodyti šią informaciją:
   1. sąskaitos faktūros numerį ir užsakymo numerį; jei įmanoma, Pirkėjas prideda sąskaitą faktūrą, kad Pardavėjas galėtų kuo greičiau išnagrinėti skundą;
   2. Prekės defekto aprašymą, pažeidimo požymius arba nurodymą, kokios detalės trūksta;
   3. papildomus įrodymus, pavyzdžiui: Prekės nuotrauką, defektinės vietos nuotrauką (jei tai mechaninis pažeidimas ir jį galima nufotografuoti), Prekės pakuotės nuotrauką ir pan.
4. Pateikdamas skundą, Pirkėjas turi nurodyti vieną iš būdų, kuriuo jis pageidauja, kad pretenzija būtų išspręsta:
   1. nemokamas ir per protingą terminą Pardavėjo atliekamas Prekės neatitikimo pašalinimas – trūkumų pašalinimas, jeigu juos galima ištaisyti pagal garantijos sąlygas;
   2. Prekės kainos sumažinimas, atsižvelgiant į Prekės nusidėvėjimą arba naudą, kurią Pirkėjas gavo naudodamasis Preke, dėl ko Pardavėjas ir Pirkėjas susitaria atskirai;
   3. nemokamas ir savalaikis Prekės pakeitimas į analogišką tinkamos kokybės Prekę, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nereikšmingi arba atsirado dėl Pirkėjo kaltės;

   4. Sutarties nutraukimas ir Pirkėjui grąžinamos už Prekę sumokėtos piniginės sumos grąžinimas, išskyrus atvejus, kai Prekės neatitikimas yra nereikšmingas ir iš esmės nedaro įtakos Pirkėjo galimybei naudotis Preke. Neatitikimas laikomas nereikšmingu, jeigu jis iš esmės nemažina pagrindinių Prekės funkcijų atlikimo kokybės ar jos eksploatacinių savybių ir gali būti pašalintas nepadarant vizualiai pastebimų Prekės išvaizdos pokyčių.

5. Nagrinėjant skundą, atsakymas pateikiamas per 10 (dešimt) darbo dienų nuo jo gavimo dienos. Jeigu dėl objektyvių priežasčių per nurodytą terminą neįmanoma pateikti atsakymo į Pirkėjo skundą, Pardavėjas nedelsdamas raštu informuoja Pirkėją, nurodydamas protingą terminą, per kurį atsakymas bus pateiktas, taip pat pagrindžia termino pratęsimo būtinybę.
6. Dėl garantinio aptarnavimo Pirkėjas gali kreiptis telefonu +371 22077707 arba siųsti klausimus el. paštu sales@ft.lv.
7. Garantinio aptarnavimo terminas yra nuo 10 iki 30 kalendorinių dienų. Išimtiniais atvejais, kai Prekės garantiniams servisams siunčiamos į kitą šalį, garantinio aptarnavimo procesas gali trukti nuo 14 iki 60 kalendorinių dienų, priklausomai nuo Prekės pobūdžio. Pardavėjas pabrėžia, kad visais atvejais siekia garantinį aptarnavimą atlikti per kuo trumpesnį laiką.
8. Į įrenginius, perduodamus garantiniam aptarnavimui, neturi būti įkelti Pirkėjo asmens duomenys ar SIM kortelės. Pardavėjas neatsako ir nepadengia išlaidų, susijusių su įrenginiuose, perduotuose garantiniam aptarnavimui, esančia informacija, taip pat su tokios informacijos atkūrimu ar grąžinimu.

1. Pirkėjas atsako už savo veiksmus naudojantis internetine parduotuve, įskaitant, bet neapsiribojant, teisingu duomenų, nurodytų užsakymo formoje, pateikimu. Pirkėjas prisiima atsakomybę už pasekmes, kilusias dėl klaidų ar netikslumų pateiktuose duomenyse.
2. Pildydamas užsakymo formą internetinėje parduotuvėje, Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų saugumą ir (arba) jų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei internetinės parduotuvės paslaugomis naudojasi tretieji asmenys, prisijungę naudojant Pirkėjo duomenis, Pardavėjas tokius asmenis laiko Pirkėju, o Pirkėjas atsako už visus šių asmenų veiksmus, atliktus internetinėje parduotuvėje.
3. Pardavėjas, tiek kiek tai neprieštarauja taikomiems teisės aktams, atleidžiamas nuo atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai atsiranda dėl to, kad Pirkėjas, nepaisydamas Pardavėjo rekomendacijų ir savo pareigų, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika ir kitais Taisyklėse nurodytais dokumentais, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.
4. Pirkėjas privalo užtikrinti saugų savo prisijungimo duomenų, skirtų naudotis internetine parduotuve, saugojimą ir jų neatskleisti tretiesiems asmenims, taip pat garantuoti, kad šie duomenys yra žinomi tik jam ir naudojami tik jo paties. Pirkėjas neturi perduoti duomenų kitiems asmenims ar sudaryti galimybės tretiesiems asmenims su jais susipažinti ar jais naudotis. Kilus įtarimui, kad prisijungimo duomenys tapo žinomi kitam asmeniui, Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti apie tai Pardavėją, taip pat nedelsdamas pranešti Pardavėjui apie duomenų pažeidimą ar nutekėjimą. Visi veiksmai, atlikti naudojant Pirkėjo identifikavimo kodą, laikomi paties Pirkėjo veiksmais, ir jis prisiima visą atsakomybę už jų pasekmes.
5. Šalys atsako už Sutarties, sudarytos naudojantis internetine parduotuve, pažeidimą Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka.

1. Bet kuriai Sutarčiai, sudaromai tarp Pardavėjo ir Pirkėjo, taikomos šios Taisyklės kartu su dokumentais, kurie tiesiogiai nurodyti Taisyklėse. Bet kokie nukrypimai nuo šių Taisyklių galioja tik tuo atveju, jei jie yra įforminti raštu.
2. Pirkėjas turi įstatymų nustatytas teises, susijusias su netinkamos kokybės prekėmis, pagal Latvijos Respublikos teisės aktus. Šių Taisyklių nuostatos negali būti aiškinamos kaip ribojančios ar mažinančios galimybę pasinaudoti tokiomis teisėmis.

3. Šioms Taisyklėms ir iš jų kylančiams šalių tarpusavio santykiams taikomi Latvijos Respublikos teisės aktai; Taisyklių aiškinimas atliekamas vadovaujantis šiais teisės aktais.

4. Ginčai tarp Pirkėjo ir Pardavėjo sprendžiami tarpusavio derybomis. Jei Pardavėjas atsisako patenkinti Pirkėjo skundą arba Pirkėjas nesutinka su siūlomu sprendimu ir mano, kad jo teisės ar interesai yra pažeisti, jis gali pateikti skundą Vartotojų ginčų sprendimo komisijai adresu: Brīvības iela 55, Rīga, Latvija, LV‑1010. Papildoma informacija apie ginčų sprendimo tvarką prieinama svetainėje http://www.ptac.gov.lv/lv..