Prekių grąžinimas ir keitimas
Kokiais atvejais galite atsisakyti prekės arba ją pakeisti?
- Svetainės https://shop.ft.lv/ pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų be jokios priežasties atsisakyti sutarties, sudarytos tarp pirkėjo ir SIA „Future Technology“ dėl prekių įsigijimo internetinėje parduotuvėje https://shop.ft.lv/.
-
Atsisakymo teisės naudojimo terminas baigiasi po 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Jeigu paskutinė termino diena sutampa su oficialia šalies poilsio diena, atsisakymo teisę galima pasinaudoti kitą darbo dieną (imtinai).
-
Norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, pirkėjas turi informuoti SIA „Future Technology“ apie savo sprendimą atsisakyti sutarties, išsiųsdamas laisvos formos pranešimą el. paštu sales@ft.lv arba pateikdamas rašytinį pareiškimą registruotu laišku į juridinį adresą: Liepas 143, Jāņupe, Olaines nov., Olaines pag., Latvija, LV‑2113. Gavęs pirkėjo pranešimą elektroniniu būdu arba registruotu laišku, pardavėjas susisieks su pirkėju.
- Gavus prekę, SIA „Future Technology“ turi teisę fiksuoti galimus matomus prekės pažeidimus ir patikrinti komplektacijos atitiktį. Jei SIA „Future Technology“ priimdama prekę nustato netinkamą jos būklę ir (arba) komplektacijos neatitikimus, pirkėjas bus informuotas ir gaus nustatytų neatitikimų akto kopiją.
-
Visi siuntiniai, siunčiami kurjeriu arba per paštomatus, turi būti supakuoti į gamintojo originalią pakuotę arba į tokią pakuotę, kuri apsaugo prekę nuo pažeidimų transportavimo metu. Jei siuntinys nėra tinkamai supakuotas, siuntėjas atsako už galimus prekės pažeidimus transportuojant (pavyzdžiui, įbrėžimus ar dėmes).
-
SIA „Future Technology“, gavusi prekę ir patvirtinusi jos tinkamą būklę bei pilną komplektaciją, perveda grąžintiną sumą į pirkėjo nurodytą banko sąskaitą atsisakymo pranešime arba atsisakymo formoje. Pirkėjas apmoka prekių grąžinimo išlaidas.
- Pirkėjas privalo nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų, grąžinti prekę pardavėjui – SIA „Future Technology“ internetinei parduotuvei.
-
Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu naudodamasis atsisakymo teise prekę naudojo ne tam, kad susipažintų su jos savybėmis, charakteristikomis ir veikimu. Prekė gali būti tikrinama tik tiek, kiek tai būtų įmanoma padaryti fizinėje parduotuvėje.
Kada prekės negalima grąžinti?
Prekė turi būti grąžinta tokios pačios komplektacijos, kokią gavote. Gamintojo pakuotė turi būti nepažeista, prie prekės turi būti pridėtos visos originalios etiketės ir apsauginiai pakuotės elementai, o pats produktas turi atrodyti taip pat, kaip pirkimo metu.
Naudotos, sugadintos arba prekinę išvaizdą praradusios prekės nėra priimamos grąžinti.