Kauba tagastamine ja vahetamine
Millistel juhtudel saate kaubast loobuda või seda vahetada?
- Veebilehe https://shop.ft.lv/ ostjal on õigus 14 (neljateistkümne) päeva jooksul ilma põhjust esitamata loobuda lepingust, mis on sõlmitud ostja ja SIA “Future Technology” vahel kaupade ostmiseks internetipoest https://shop.ft.lv/.
-
Taganemisõiguse kasutamise tähtaeg lõpeb 14 päeva möödumisel alates kauba kättesaamise päevast. Kui tähtaja viimane päev langeb riiklikule puhkepäevale, võib taganemisõigust kasutada järgmisel tööpäeval (kaasa arvatud).
-
Taganemisõiguse kasutamiseks peab ostja teavitama SIA “Future Technology” oma otsusest lepingust taganeda, saates vabas vormis teate e‑posti aadressile sales@ft.lv või saates kirjaliku avalduse tähitud kirjaga juriidilisele aadressile: Liepas 143, Jāņupe, Olaines nov., Olaines pag., Latvia, LV‑2113. Pärast ostja teate kättesaamist elektrooniliselt või tähitud kirjaga võtab müüja ostjaga ühendust.
- Kauba kättesaamisel on SIA “Future Technology” õigus fikseerida võimalikud kauba visuaalsed kahjustused ning kontrollida komplektsuse vastavust. Kui SIA “Future Technology” tuvastab kauba vastuvõtmisel rahuldamatu seisukorra ja/või mittevastavuse komplektsuses, teavitatakse ostjat ning talle edastatakse tuvastatud mittevastavuste akti koopia.
-
Kõik saadetised, mis saadetakse kulleriga või pakiautomaatide kaudu, peavad olema pakitud tootja originaalpakendisse või sellisesse pakendisse, mis kaitseb kaupa transpordi ajal kahjustuste eest. Juhul kui saadetis ei ole nõuetekohaselt pakitud, vastutab saatja võimalike transpordi käigus tekkivate kahjustuste eest (näiteks kriimustused või plekid).
-
SIA “Future Technology” kannab pärast kauba kättesaamist ning selle korrasoleku ja täieliku komplektsuse kinnitamist tagastatava summa ostja poolt taganemisteates või taganemisvormis märgitud pangakontole. Ostja tasub kauba tagastamise kulud.
- Ostja on kohustatud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 (neljateistkümne) päeva jooksul, tagastama kauba SIA “Future Technology” internetipoele.
-
Ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, kui taganemisõiguse kasutamise ajal on kaupa kasutatud muul eesmärgil kui selle omaduste, iseloomulike tunnuste ja toimimisega tutvumiseks. Kauba kontrollimiseks võib seda kasutada ainult ulatuses, mis oleks võimalik ka tavapoes.
Millal ei ole võimalik kaupa tagastada?
Kaup tuleb tagastada samas komplektsuses, nagu te selle saite. Toote pakend peab olema kahjustamata, kaubale peavad olema lisatud kõik originaalsildid ja kaitseelemendid ning toode ise peab välja nägema samasugune nagu ostu hetkel.
Kasutatud, kahjustatud või kaubandusliku välimuse kaotanud kaupa ei võeta tagastamiseks vastu.