Временное отключение услуги
Если вы планируете временно не использовать услугу, необходимо направить письмо в свободной форме на электронную почту ft@ft.lv, подписанное электронной подписью. В письме обязательно укажите дату начала отключения и дату окончания периода, на который услуга должна быть приостановлена.
За удержание услуги плата не взимается.
Если заявление не будет подано, счета продолжат выставляться, и при их неоплате могут быть начислены штрафные пени.
Минимальный срок временного отключения услуги составляет один календарный месяц.
Полное отключение услуги
Если вы больше не планируете пользоваться услугой, необходимо направить заявление в свободной форме на электронную почту ft@ft.lv, подписанное электронной подписью, с указанием даты, начиная с которой услуга должна быть отключена.
Заявление принимается не позднее чем за один календарный месяц до даты отключения. В противном случае потребуется оплатить дополнительно один платёж.
При восстановлении услуги после полного отключения заключается новый договор, условия которого доступны в разделе «Тарифные планы».